INFORMASI LAYANAN
Informasi dukungan dan bisnis
Hubungi kami terkait pembayaran, kredit, model, atau hak atas data pribadi.
Berlaku / diperbarui
Dukungan pelanggan
Email: contact@earto.app
Sertakan email akun, waktu kejadian, deskripsi, dan referensi pesanan yang relevan. Samarkan kata sandi, informasi kartu, dan kode verifikasi pada tangkapan layar. Kami tidak menjanjikan dukungan langsung 24 jam.
Pembayaran dan pengembalian dana
Akun terverifikasi milik pengguna berusia 19 tahun ke atas dapat membeli kredit melalui Groble di Korea atau Dodo Payments di luar Korea. Pembatasan negara dari penyedia pembayaran berlaku.
Untuk pengembalian dana Unifi, Earto harus menandatangani transfer terpisah ke dompet asli pembeli. Hubungi contact@earto.app dengan nomor pesanan Anda.
Informasi bisnis
| Kolom | Detail |
|---|---|
| Nama dagang resmi | 욱스데브(dev) |
| Perwakilan | 유정욱 |
| Pendaftaran usaha | 292-09-02745 |
| Pendaftaran penjualan online | 2024-서울노원-1238 |
| Alamat terdaftar | 서울특별시 노원구 화랑로47길 38, Republic of Korea |
| Situs web layanan | https://earto.app/ |
Pengaduan hak dan permintaan privasi
Untuk mengajukan pengaduan hak, sertakan URL model, hak yang terkait, informasi pendukung, dan email kontak. Anda tidak perlu memublikasikan bukti pribadi.
Kirim email kepada kami untuk meminta penutupan akun, akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan. Hak atas model publik yang diperoleh secara sah dan catatan transaksi yang diwajibkan undang-undang ditinjau secara terpisah dari data proyek biasa.
Hapus akun
Profil → Kelola akun → Hapus akun
Profil, proyek pribadi, percakapan, dan unggahan akan dihapus. Unduh dahulu berkas yang ingin disimpan.
Catatan transaksi wajib dan model publik yang sudah diperoleh orang lain disimpan terpisah. Cadangan dan penyedia eksternal mengikuti kebijakan privasi.
Sisa kredit dan pembayaran ditinjau sesuai kebijakan pengembalian dana. Penutupan akun tidak menghapus hak untuk mengajukan pengembalian dana.
Pekerjaan berjalan akan berakhir dengan perhitungan biaya tetap terjaga. Biaya belum pasti atau penghapusan identitas dan data AI eksternal mungkin perlu ditindaklanjuti.
Akses dan distribusi publik baru berhenti saat permintaan diterima. Penghapusan identitas, biaya belum tuntas, dan data eksternal ditinjau terpisah, dengan target dalam 10 hari. Lihat status atau hubungi dukungan dengan nomor permintaan untuk hasil atau alasan keterlambatan. Bukti status disimpan di peramban ini hingga 90 hari. Kontak untuk pembayaran atau pengembalian dana disimpan terpisah hanya selama diperlukan, paling lama lima tahun. Akses catatan penghapusan dibatasi dan catatan diterapkan saat memulihkan cadangan lama agar akun serta data yang harus dihapus tidak kembali digunakan. Firebase menangani autentikasi ulang; jangan kirim sandi ke server atau email dukungan Earto.