HİZMET BİLGİLERİ
Destek ve işletme bilgileri
Ödemeler, krediler, modeller veya kişisel verilerle ilgili haklarınız hakkında bize ulaşın.
Yürürlük tarihi / güncelleme
Müşteri desteği
E-posta: contact@earto.app
Hesap e-postasını, olayın gerçekleştiği zamanı, açıklamasını ve ilgili sipariş referansını ekleyin. Ekran görüntülerindeki parolaları, kart bilgilerini ve doğrulama kodlarını gizleyin. 24 saat canlı destek sunulacağına dair taahhütte bulunmuyoruz.
Ödemeler ve geri ödemeler
19 yaş ve üzerindeki kişilere ait doğrulanmış hesaplar Kore’de Groble, Kore dışında Dodo Payments ile kredi satın alabilir. Ödeme sağlayıcısının ülke kısıtlamaları geçerlidir.
Unifi iadelerinde Earto, alıcının ilk cüzdanına ayrı bir transfer imzalamalıdır. Sipariş numaranızla contact@earto.app adresine başvurun.
İşletme bilgileri
| Alan | Ayrıntılar |
|---|---|
| Tescilli ticari unvan | 욱스데브(dev) |
| Temsilci | 유정욱 |
| İşletme kaydı | 292-09-02745 |
| Çevrimiçi satış kaydı | 2024-서울노원-1238 |
| Tescilli adres | 서울특별시 노원구 화랑로47길 38, Republic of Korea |
| Hizmet web sitesi | https://earto.app/ |
Hak ihlali bildirimleri ve gizlilik talepleri
Hak ihlali bildiriminizde model URL’sini, ilgili hakkı, destekleyici bilgileri ve bir iletişim e-posta adresini belirtin. Özel kanıtları herkese açık olarak paylaşmanız gerekmez.
Hesabın kapatılması, erişim, düzeltme, silme veya kısıtlama talebinde bulunmak için bize e-posta gönderin. Hukuka uygun şekilde edinilmiş herkese açık model hakları ve kanuni işlem kayıtları, olağan proje verilerinden ayrı olarak incelenir.
Hesabı sil
Profil → Hesap yönetimi → Hesabı sil
Profilin, özel projelerin, konuşmaların ve yüklediğin dosyalar silinecek. Saklamak istediğin dosyaları önce indir.
Zorunlu işlem kayıtları ve başkalarının edindiği herkese açık modeller ayrı tutulur. Yedekler ve dış sağlayıcılar gizlilik politikasına tabidir.
Kalan krediler ve ödemeler iade politikasına göre incelenir. Hesabı kapatmak iade isteme hakkını kaldırmaz.
Devam eden işler, ücret hesapları korunarak sona erer. Doğrulanmamış ücretler ve dış kimlik ya da yapay zekâ verilerinin silinmesi takip gerektirebilir.
Talep kabul edilince erişim ve yeni herkese açık dağıtım durur. Kimlik silme, sonuçlanmamış ücretler ve dış veriler ayrı incelenir; hedef 10 gün içinde incelemedir. Sonucu veya gecikme nedenini durumdan ya da talep numarasıyla destekten öğrenebilirsiniz. Durum makbuzu bu tarayıcıda en fazla 90 gün kalır. Ödeme veya iade için gerekli iletişim bilgisi ayrı ve yalnız gerektiği sürece, en çok beş yıl saklanır. Silme kayıtlarına erişim sınırlıdır; eski yedekler geri yüklenirken hesabın ve silinecek verilerin yeniden kullanılmasını önler. Yeniden doğrulamayı Firebase yapar; şifrenizi Earto sunucusuna veya destek e-postasına göndermeyin.