Geri ödəniş siyasəti

1. Cənubi Koreyanın istehlakçıları

İstifadə olunmamış ödənişli kreditləri ləğv etmək və ya geri qaytarmaq üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Geri ödəniş faktiki alış qiyməti və istifadə olunmamış miqdar əsasında hesablanır. Kredit istifadəsi qanuni ləğv hüquqlarınızı və qüsurlar və ya təkrar ödənişlərlə bağlı hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.

2. Geri ödəniş üçün necə müraciət etməli

• Sifariş nömrənizi, tələb etdiyiniz geri ödəniş məbləğini və səbəbini qeyd edərək Earto dəstək xidmətinə müraciət edin. Groble satıcıya bir qismən ləğv etməyə icazə verir; sonrakı ləğvlər hesablaşma yoxlanıldıqdan sonra onun əməliyyatlar komandası tərəfindən icra edilir. Vəsaiti mümkün olduqda ilkin ödəniş üsuluna qaytarır və müraciət etdiyiniz zaman gözlənilən müddəti izah edirik. contact@earto.app
• Tam kart nömrələrini, təhlükəsizlik kodlarını, parolları və şəxsiyyət sənədlərinin əslini e-poçtla göndərməyin. Həssas ödəniş məlumatları üçün ödəniş provayderinin təhlükəsiz prosesindən istifadə edin.

3. Geri ödənişlər hesabınıza necə təsir edir

Təsdiqlənmiş geri ödənişlər, mümkün olduqda, adətən ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır. Müddət ödəniş provayderindən və kartı verən qurumdan və ya ödəniş üsulundan asılıdır; təsdiqlənməmiş emal tarixinə zəmanət vermirik.

Geri ödənilmiş hesabın artırılmasına uyğun kreditlər hesabınızdan çıxılır. Əvvəlki istifadə səbəbindən balans kifayət etməyə bilər, lakin Earto qanuni geri ödəniş hüququndan istifadə etmək üçün ayrıca hesab artırmağı tələb etmir.

Geri ödənilmiş hesab artırması kredit artırma bonusu almışdısa, bonus kreditləri də geri ödənişlə eyni nisbətdə çıxılır.

Qismən və geri çevrilmiş geri ödənişlər hesab qeydlərində ödəniş provayderinin təsdiqlədiyi məbləğlərlə əks olunur. Balansınız uyğun gəlmirsə, sifariş istinadı ilə dəstək xidmətinə müraciət edin.

4. Ödəniş xətaları və Store lisenziyaları

Uğurlu ödənişdən sonra kreditlər əlavə olunmayıbsa, yenidən ödəniş etmək əvəzinə təsdiqi gözləyin və ya dəstək xidmətinə müraciət edin. Təkrar ödənişlər əməliyyat üzrə yoxlanılır.

Əlavə ödənişli model lisenziyaları hələ satışda deyil. Onların ləğv edilməsi, yüklənmiş fayllardan istifadə və yenidən yükləmə şərtləri istifadəyə verilməzdən əvvəl izah ediləcək. Bu bildiriş pulsuz istifadə limiti çərçivəsində artıq əldə edilmiş modelləri ləğv etmir.

Xidmət bağlananda istifadə edilməmiş ödənişli kreditlər

Earto bağlanarsa, bağlanma cədvəlini və geri ödəniş prosedurunu əvvəlcədən elan edəcəyik. Bağlanma tarixində istifadə edilməmiş ödənişli kreditlər həmin alış üçün faktiki ödənilmiş məbləğ və istifadə olunmamış miqdar əsasında, mümkün olduqda ilkin ödəniş üsuluna qaytarılacaq. Pulsuz, reklam və sınaq kreditləri ödənişli alışlardan fərqləndirilir. Müraciət etdiyiniz zaman provayderin prosedurları və gözlənilən müddət izah ediləcək; bu, istehlakçıların qanuni hüquqlarını məhdudlaşdırmır.

Unifi Direct

Unifi geri ödənişi üçün Earto alıcının ilkin pul kisəsinə ayrıca köçürməni imzalamalıdır. Sifariş nömrəsi ilə contact@earto.app ünvanına müraciət edin.

Dodo Payments

Dodo alışları üçün sifariş nömrəsini contact@earto.app ünvanına göndərin. Dodo Payments pulu ilkin ödəniş üsuluna qaytarır. Təsdiqdən sonra həmin alışın kreditləri mütənasib azaldılır. Geri ödəniş şərtləri və qanuni hüquqlar tətbiq olunur.

Hesabı sil

Profil → Hesabın idarəsi → Hesabı sil

Profilin, şəxsi layihələrin, söhbətlərin və yüklədiyin fayllar silinəcək. Saxlamaq istədiyin faylları əvvəlcə endir.

Tələb olunan əməliyyat qeydləri və başqalarının artıq əldə etdiyi açıq modellər ayrıca saxlanır. Ehtiyat nüsxələr və xarici xidmətlər məxfilik siyasətinə tabedir.

Qalan kreditlər və ödənişlər geri ödəniş siyasətinə görə nəzərdən keçirilir. Hesabı bağlamaq geri ödəniş istəmək hüququnu ləğv etmir.

Davam edən iş hesablaşma qorunmaqla bitəcək. Təsdiqlənməmiş xərclər, xarici kimlik və AI məlumatlarının silinməsi əlavə yoxlama tələb edə bilər.

Sorğu qəbul ediləndə giriş və yeni ictimai yayım dayanır. Şəxsiyyətin silinməsi, tamamlanmamış hesablaşmalar və xarici məlumatlar ayrıca yoxlanır; hədəf 10 gün ərzində baxışdır. Nəticə və gecikmə səbəbini statusda və ya sorğu nömrəsi ilə dəstəkdən öyrənin. Status qəbzi bu brauzerdə ən çox 90 gün saxlanır. Ödəniş və geri qaytarma üçün əlaqə ayrıca, yalnız lazım olan müddətdə, ən çox beş il saxlanır. Silinmə qeydlərinə giriş məhduddur və köhnə ehtiyatlar bərpa edilərkən hesabın və silinməli məlumatların yenidən istifadəsini önləyir. Yenidən doğrulamanı Firebase aparır; şifrənizi Earto serverinə və ya dəstək e-poçtuna göndərməyin.