Polisi bayaran balik

1. Pengguna Korea Selatan

Hubungi sokongan untuk membatalkan atau membayar balik kredit berbayar yang tidak digunakan. Bayaran balik adalah berdasarkan harga pembelian sebenar dan kuantiti yang tidak digunakan. Penggunaan kredit tidak mengehadkan hak pembatalan berkanun atau hak berkaitan kecacatan atau pembayaran pendua.

2. Bagaimana untuk meminta bayaran balik

• Hubungi sokongan Earto dengan nombor pesanan, jumlah bayaran balik yang diminta dan sebabnya. Groble membenarkan penjual membuat satu pembatalan separa; pembatalan seterusnya dikendalikan oleh pasukan operasinya selepas menyemak penyelesaian pembayaran. Kami memulangkan dana ke kaedah pembayaran asal jika boleh dan menerangkan jangkaan tempoh apabila anda memohon. contact@earto.app
• Jangan e-mel nombor kad penuh, kod keselamatan, kata laluan atau dokumen identiti asal. Gunakan proses selamat penyedia pembayaran untuk maklumat pembayaran yang sensitif.

3. Cara bayaran balik mempengaruhi akaun anda

Bayaran balik yang diluluskan biasanya kembali kepada kaedah pembayaran asal jika boleh. Masa bergantung pada pembekal pembayaran dan pengeluar kad atau kaedah, dan kami tidak menjamin tarikh pemprosesan yang tidak disahkan.

Kredit yang berkaitan dengan tambah nilai yang dibayar balik akan ditolak. Penggunaan terdahulu boleh menyebabkan baki tidak mencukupi, tetapi Earto tidak mewajibkan tambah nilai berasingan semata-mata untuk menggunakan hak bayaran balik yang diberikan oleh undang-undang.

Jika tambah nilai yang dipulangkan menerima bonus tambah nilai, kredit bonus akan dikeluarkan dalam perkadaran yang sama dengan bayaran balik.

Muat turun model yang diterima bagi tambah nilai yang dibayar balik akan ditolak mengikut kadar yang sama dengan bayaran balik, setakat jumlah muat turun yang masih anda miliki. Model yang telah anda muat turun kekal tersedia.

Bayaran balik separa dan pembalikan bayaran balik direkodkan mengikut jumlah yang disahkan oleh penyedia pembayaran. Hubungi sokongan dengan rujukan pesanan jika baki anda tidak sepadan.

4. Ralat pembayaran dan lesen Kedai

Jika pembayaran yang berjaya tidak menambah kredit, tunggu pengesahan atau hubungi sokongan dan bukannya bayar semula. Pembayaran pendua disemak melalui transaksi.

Lesen model berbayar tambahan belum dijual. Syarat pembatalan, penggunaan fail yang dimuat turun dan muat turun semula akan diterangkan sebelum pelancaran. Notis ini tidak membatalkan hak ke atas model yang telah diperoleh melalui had percuma.

Kredit berbayar yang tidak digunakan apabila perkhidmatan ditutup

Jika Earto ditutup, kami akan mengumumkan jadual penutupan dan prosedur bayaran balik terlebih dahulu. Kredit berbayar yang tidak digunakan yang tinggal pada tarikh penutupan akan dikembalikan berdasarkan harga sebenar yang dibayar untuk pembelian tersebut dan kuantiti yang tidak digunakan, kepada kaedah pembayaran asal jika boleh. Kredit percuma, promosi dan ujian dibezakan daripada pembelian berbayar. Prosedur pembekal dan masa yang dijangka akan diterangkan apabila anda memohon, tanpa mengehadkan hak pengguna berkanun.

Unifi Direct

Untuk bayaran balik Unifi, Earto mesti menandatangani pemindahan berasingan ke dompet pembeli asal. Hubungi contact@earto.app dengan nombor pesanan anda.

Dodo Payments

Untuk pembelian Dodo, hubungi contact@earto.app dengan nombor pesanan anda. Dodo Payments mengendalikan pembayaran dan bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal. Bayaran balik yang disahkan mengurangkan kredit yang dilampirkan pada pembelian itu secara berkadar. Kelayakan bayaran balik sedia ada dan hak berkanun dikenakan.

Padam akaun

Profil → Pengurusan akaun → Padam akaun

Profil, projek peribadi, perbualan dan fail yang dimuat naik akan dipadamkan. Muat turun dahulu fail yang ingin disimpan.

Rekod transaksi yang diwajibkan dan model awam yang telah diperoleh oleh orang lain disimpan secara berasingan. Sandaran dan penyedia luar tertakluk pada dasar privasi.

Baki kredit dan pembayaran disemak mengikut dasar bayaran balik. Penutupan akaun tidak menjejaskan hak anda untuk meminta bayaran balik.

Kerja yang sedang berlangsung akan ditamatkan dengan penyelesaian kos dikekalkan. Caj yang belum disahkan atau pemadaman identiti dan data AI di penyedia luar mungkin memerlukan susulan.

Akses dan penerbitan awam baharu dihentikan apabila permintaan penutupan diterima. Pemadaman identiti, caj yang belum diselesaikan dan data luar disemak secara berasingan, dengan sasaran semakan dalam 10 hari. Semak status atau hubungi sokongan dengan nombor permintaan untuk mengetahui hasil atau sebab kelewatan. Resit status disimpan dalam pelayar ini sehingga 90 hari. Maklumat hubungan yang diperlukan untuk transaksi atau bayaran balik disimpan secara berasingan hanya jika perlu, selama maksimum lima tahun. Akses kepada rekod pemadaman dihadkan; rekod ini digunakan apabila memulihkan sandaran lama supaya akaun yang ditutup dan data yang menunggu pemadaman tidak digunakan semula. Pengesahan semula kata laluan dikendalikan oleh Firebase; jangan sekali-kali menghantar kata laluan kepada pelayan atau e-mel sokongan Earto.